Livraison et politique de retour
Aucune annulation acceptée
Les pièces de céramique ne sont pas garanties.
Livraison : Envoi au Canada seulement
Les pièces en inventaire sur le site seront expédiées dans un délai de 2 jours ouvrables.
Je privilégie la sécurité des pièces plutôt que l’esthétisme de la boite d’envoi : chaque pièce est méticuleusement emballée individuellement et envoyée dans des boîtes récupérées et faites sur mesure.
Les délais de livraison sont hors de mon contrôle et varient selon l’expéditeur.
Si vous souhaitez un délai de livraison plus rapide que le délai standard ou d'une autre option d'expédition, veuillez me contacter pour obtenir plus d’information.
Adresse erronée
Tout colis retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète entraînera de nouveaux frais d'expédition pour le client, ou une annulation et un remboursement moins les frais d'expédition originaux.
Politique de retour
Bris lors de la livraison : Remboursement ou échange accepté si l’acheteur me contacte à l’intérieur d’une période de 2 jours suivant la date de réception de la commande (avec photo des dommages à l’appui).
Retour pour remboursement accepté
Retour pour remboursement accepté si l’acheteur me contacte et me renvoie les pièces dans un délai maximal de 2 jours suivant la date de réception de la commande. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur et sont non remboursable. Si la pièce n'est pas retournée dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur. Le remboursement sera effectué à la suite de la réception de la pièce.
N’hésitez pas à me contacter pour toute question.
